سیاست مرجوعی و عودت کالا
تمامی کالاها قبل از ارسال توسط مجموعه مدرن ژاپن تست و بررسی میشوند.
🔹 در صورت وجود ایراد فنی که هنگام خرید اعلام نشده باشد، امکان مرجوعی کالا وجود دارد.
🔹 مشتری موظف است حداکثر تا ۴۸ ساعت پس از تحویل کالا، ایراد را به فروشگاه اطلاع دهد.
🔹 کالا باید در همان شرایط زمان تحویل و بدون آسیب یا دستکاری غیرمجاز بازگردانده شود.
🔹 هزینه مرجوعی در صورت تأیید ایراد فنیِ اعلامنشده، بر عهده فروشگاه خواهد بود.
🔹 در صورت انصراف شخصی از خرید یا تغییر نظر مشتری، هزینه ارسال و بازگشت کالا بر عهده مشتری است.
🔹 کالاهایی که به دلیل نصب نادرست، استفاده نادرست، ضربه یا دستکاری آسیب دیده باشند، شامل شرایط مرجوعی نمیشوند.
هدف ما ارائه کالای سالم و جلب رضایت شماست.